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訂單更改
一旦訂單確認,如果顧客要求更改各類信息我們將收取費用。更改或更正客人名字,更改日期或行程可視為取消訂單,將收取相應罰金。
一旦訂單確認,如果顧客要求更改各類信息我們將收取費用。更改或更正客人名字,更改日期或行程可視為取消訂單,將收取相應罰金。
取消訂單及相應罰金
顧客因各種原因取消已經確認或待確認的訂單,我們將收取相應罰金以賠付旅行社或酒店供應商向我們收取的罰金。罰金的數額與我們收到取消通知的時間有關。顧客取消訂單必須以郵件形式或網頁郵件直接告知去高途旅遊。
顧客因各種原因取消已經確認或待確認的訂單,我們將收取相應罰金以賠付旅行社或酒店供應商向我們收取的罰金。罰金的數額與我們收到取消通知的時間有關。顧客取消訂單必須以郵件形式或網頁郵件直接告知去高途旅遊。
取消1-4天旅游團訂單罰金計算標准
1. 提前15至30天以上通知 - 團費總額的10%.
2. 提前7至14天 - 團費總額的25%
3. 提前4至6天 – 團費總額的50%.
4. 3天(含)以內 - 團費總額的100%.
5. 出發日未出現 - 團費總額的100%.
6. 沒有使用旅游產品,恕不退款;未參團收取全額款項。
7. 旅行團成團有最小人數要求,我們有權因人數不達要求取消行程並作出全額退款。我們承諾盡最大努力確保旅行按計劃實行。
8. 罰金之外還將收取6%的手續費。
1. 提前15至30天以上通知 - 團費總額的10%.
2. 提前7至14天 - 團費總額的25%
3. 提前4至6天 – 團費總額的50%.
4. 3天(含)以內 - 團費總額的100%.
5. 出發日未出現 - 團費總額的100%.
6. 沒有使用旅游產品,恕不退款;未參團收取全額款項。
7. 旅行團成團有最小人數要求,我們有權因人數不達要求取消行程並作出全額退款。我們承諾盡最大努力確保旅行按計劃實行。
8. 罰金之外還將收取6%的手續費。
取消5日及5日以上團罰金計算標准
1. 提前46天(含)以上 - 團費總額的10%
2. 提前21至45天 - 團費總額的25%
3. 提前8至20天 – 團費總額的50%
4. 提前1-7天 -團費總額的100%
5. 出發日未出現 - 團費總額的100%
6. 沒有使用旅游產品,恕不退款;未參團收取全額款項。
7. 罰金之外還將收取6%的手續費。
注意:旅行團結束30天後不再受理退款要求。
行程變動
為改進線路,提高可操作性,或因不可抗力,有必要更改線路時,我們有權改變行程和住宿酒店。旅游旺季時期,或將增派車輛保証滿足需求。
1. 提前46天(含)以上 - 團費總額的10%
2. 提前21至45天 - 團費總額的25%
3. 提前8至20天 – 團費總額的50%
4. 提前1-7天 -團費總額的100%
5. 出發日未出現 - 團費總額的100%
6. 沒有使用旅游產品,恕不退款;未參團收取全額款項。
7. 罰金之外還將收取6%的手續費。
注意:旅行團結束30天後不再受理退款要求。
行程變動
為改進線路,提高可操作性,或因不可抗力,有必要更改線路時,我們有權改變行程和住宿酒店。旅游旺季時期,或將增派車輛保証滿足需求。
行程取消
我們保留依照執行要求或不可抗因素而取消行程或改期的權利。一旦行程取消,我們唯有全額退還旅行團款的義務。我們將盡力安排相似的團作為替換。請注意我們沒有義務償付因其他旅行安排事項,如機票改簽等造成的罰金。
我們保留依照執行要求或不可抗因素而取消行程或改期的權利。一旦行程取消,我們唯有全額退還旅行團款的義務。我們將盡力安排相似的團作為替換。請注意我們沒有義務償付因其他旅行安排事項,如機票改簽等造成的罰金。